KEBIJAKAN PENGIRIMAN

  • WAKTU PENGIRIMAN – Demi mengutamakan dan melakukan Quality Control, pesanan anda akan dikirimkan 1 hari kerja setelah kamu melakukan dan mengkonfirmasi pembayaran penuh ke Whatsapp ke 0812 9298 1927. Pengiriman dilakukan setiap hari Efektif Senin-Jumat (Hari Sabtu, Minggu dan Libur nasional libur). Pembayaran sebelum pukul 13.00 WIB, maka barang akan dikirimkan di hari yang sama kecuali hari libur. Pembayaran diatas pukul 13.00 wib akan dikirimkan di hari efektif berikutnya.
  • BIAYA PENGIRIMAN – Untuk biaya kirim ke kota kamu, akan dihitung oleh Admin, harap konfirmasi alamat pengiriman ke Whatsapp ke 0812 9298 1927.
  • DURASI PENGIRIMAN – Waktu tiba di alamat kamu tergantung dari pihak ekspedisi (JNE/Si Cepat), namun estimasi ketibaan (setelah tanggal pengiriman, bukan pembayarn) adalah sebagai berikut: DKI Jakarta, Banten dan Jawa Barat: est 1-3 hari kerja Jawa Tengah, DIY dan Jawa Timur: est 2-5 hari kerja Luar Pulau Jawa: Est 3-7 hari kerja Keterlambatan mungkin akan terjadi pada menjelang lebaran atau saat libur. Keterlambatan adalah di luar kuasa dan tanggung jawab kami, namun kami akan dengan senang hati untuk membantu kamu memprosesnya ke pihak JNE/Si Cepat.
  • KETERLAMBATAN – Jika dalam waktu 5 hari kerja sejak hari pembayaran barang kamu belum juga tiba, harap segera hubungi Customer Service kami agar kami dapat memproses ke pihak Ekspedisi.
  • KERUSAKAN/KEHILANGAN – Barang yang rusak atau hilang dalam proses pengiriman, akan kami ganti dengan yang baru (jika masih ada stock), dengan mengacu pada Kebijakan Pengembalian Barang kami.
  • NO RESI / AWP – Akan diberikan paling lambat pada H+3 Payment Confirmation, jika diminta.
  • KESALAHAN PENGIRIMAN – kami berusaha meminimalisir kesalahan, namun seandainya terjadi kesalahan dalam pengiriman / pengemasan, silakan lihat Kebijakan Pengembalian Barang kami.
  • DISCLAIMER – Semua Barang yang dikirim berdasarkan pesanan yang terkonfirmasi atas kesadaran pembeli dalam memilih produk di website kami.

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN

  • Kami selalu berusaha memberikan yang terbaik untuk anda. Namun, apabila terjadi kerusakan pada barang yang anda terima, lakukan langkah mudah di bawah ini: Foto barang sebelum dus dibuka. Foto secara detil kerusakan barang, agar kami dapat melihat kerusakan dengan jelas. Foto barang secara menyeluruh, agar kami dapat melihat letak kerusakan. Kirimkan 3 (tiga) foto di atas melalui email ke ptacosta.superfood@gmail.com atau Whatsapp ke 0812 9298 1927.
  • ACOSTA berhak menukar atau menolak pengembalian barang jika syarat tidak terpenuhi atau kerusakan diakibatkan oleh pelanggan. Barang yang dikembalikan harus dengan kemasan aslinya. Penukaran barang hanya bisa dilakukan dengan barang yang sama.
  • Note: Garansi pengiriman hanya berlaku 2 x 24 jam setelah barang diterima.
  • Jika Anda mempunyai keluhan atau pertanyaan, silahkan hubungi kami melalui email ke ptacosta.superfood@gmail.com atau Whatsapp ke 0812 9298 1927.

Produk Botic

Botic Vacuum Cleaner

Bingung cari Vacuum Cleaner yang bagus tapi harga terjangkau? Vacuum Cleaner dari BOTIC bisa jadi pilihan kamu loh! Selain desainnya yang menarik BOTIC Dilengkapi dengan 2 sikat dibagian kiri dan kanan serta lubang penyedot debu yang bisa membersihkan seluruh ruangan kamu loh.

Botic Disinfectant Spray

Botic Disinfectant Spray adalah cairan semprot serbaguna, mengandung minyak Eucalyptus yang berasal dari destilasi daun-daun Eucalyptus Globulus salah satu kandungannya adalah 1,8-sineol, yang terkenal sebagai disinfectant dan antiseptic.